ยุคที่ Virtual Events ต้องมา แต่หาแพลตฟอร์มที่ดียังไม่เจอ
ยุคสมัยแห่ง Virtual Events
ยุคที่แพลตฟอร์มด้าน Virtual Event มันจำเป็นต้องใช้ และต้องทำได้ดีกว่า zoom แต่หลังจากที่ทดลองใช้งานมาหลายตัว ยังพบปัญหาอยู่เยอะพอสมควร จึงตัดสินใจเขียนสรุปไว้ เพราะไม่อยากให้ใครหน้าแตก เอาไปรันงานอีเว้นต์ หรือเสียเงินซื้อมือสองในราคาแพงแต่การใช้งานยังไม่เสถียร ณ เวลานี้
เลยจะกล่าวถึงแค่ 2 ตัว คือ RTW ราคาถูก ลูกเล่นเพียบ น่าโดนมาก ส่วน Airmeet ดูดีที่สุดและราคาก็แรงสุดๆเช่นเดียวกัน
Run The World : RTW
ตัดสินใจรีฟันในวันสุดท้ายหลังจากลังเลมา 60 วัน ด้วยหลายเหตุผล ดังนี้
1. ความน่าเชื่อถือของผู้พัฒนา
- ความน่าเชื่อถือของผู้พัฒนา แนวโน้มดูไม่ค่อยดี ไม่ค่อยฟังเสียงของลูกค้า
- ช่องทางสื่อสารกับลูกค้ามีเพียงแค่ ทางอีเมล์ และ twiter
- Roadmap แน่นิ่ง และเลือนลาง
- ห่างหายจากการอัพเดททั้ง ios และ andriod มากว่าครึ่งปีแล้ว
- ในบทความ, Youtube และ twitter ก็ไม่ได้ลงเนื้อหามานานมาก
2. จากการใช้งาน
- ฟังก์ชั่นการใช้งาน ลูกเล่นต่างๆ หลากหลาย ดูดีทีเดียวเลย
- แต่ไม่การใช้งานผ่าน mobile app ยังมีปัญหาอีกมาก
- ความละเอียดของวิดีโอ และการบันทึกวิดีโอต่ำมาก แม้เขาจะแก้โดยให้แปะลิงค์ 1080p ต่อท้าย แต่ปรากฎว่าใช้ได้แค่อาทิตย์เดียวก็ปลิวแล้ว
3. มีประเด็นน่าคิดว่า RTW จะไปต่อ หรือหยุดพอแค่นี้ เนื่องจาก
- มีประเด็นเรื่อง Attendees spam
- ผู้ใช้หลายรายในยุโรปร้องเรียนเรื่อง GDPR
- เดาว่า Refund rate จาก Appsumo คงไม่ต่ำกว่า 70% จึงเป็นประเด็นที่ Founder คงคิดหนัก
Airmeet
บริษัทน่าเชื่อถือมากๆ มีช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าครบทุกช่องทางมีการอัพเดทฟีเจอร์ และ content ในทุกช่องทางอยู่ตลอด
มีจุดที่ต้องนำมาพิจารณาสำหรับใครที่กำลังหามือสองอยู่
- ราคามือสองแอบแรงมากๆ
- ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ community ได้ จะเป็นชื่อเดิมที่ตั้งไว้แต่แรก
2. จากการใช้งานจริงมาตลอด เพิ่งพบปัญหาที่เกิดขึ้น ณ ตอนนี้ คือ
- on stage ได้ครั้งละ 2 คนเท่านั้น เวลาเชิญคนใหม่คนเก่าจะเด้งออก
- การยกมือหรือเชิญขึ้นเวทียังมีปัญหาใน mobile app
- การแสดงอิโมจิบนเวทีหลักไม่ตรงกับที่กด เช่น กดหัวใจแต่ที่เวทีจะแสดงเป็นรูปกดไลค์
- ระบบ Poll ไม่แสดดงและกดโหวตไม่ได้ใน mobile app
3. โดยรวมถือว่ามีอนาคต แต่สิ่งที่จะปวดหัวหน่อยๆ คือเวลาอัพเดทอะไรใหม่มักจะมาพร้อมกับปัญหาใหม่ด้วยเสมอ
เพื่อเป็นข้อมูล สำหรับท่านใดที่กำลังมองหา LTD สำหรับจัดงานพวก virtual events นี่เป็นการสรุปจากลองใช้งานจริง (ปราศจากการดอง) ณ วันที่ 18 ก.ค. 2564 เท่านั้น นะครับ ซึ่งหลังจากนี้ หวังว่าผู้พัฒนาจะแก้ปัญหาต่างๆให้หมดไป