ก่อนหน้านี้ได้เขียนอธิบายเกี่ยวกับ 10 วิธีพัฒนา Soft skill มีอะไรบ้าง ซึ่งได้ลงรายละเอียดอื่นๆที่เกี่ยวข้องไว้ค่อนข้างครอบคลุม รวมถึงทักษะด้าน Hard skill ที่มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่ากัน ลองคลิกเพื่ออ่านย้อนหลังได้จากลิงค์นี้เลย
คราวนี้มี Soft skill ที่สำคัญ ที่ช่วยให้เติบโตในหน้าที่การงานได้เร็วกว่าผู้อื่นมาฝาก
8 วิธีพัฒนา soft skill 2024 มีอะไรบ้าง
วิธีพัฒนา soft skill 8 อย่างที่ต้องมีในปี 2023 เพื่อจะได้ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน นั้นมีเทคนิคและวิธีการ ดังนี้
1.พัฒนาทักษะที่ทำให้ผู้อื่นดูเป็นคนสำคัญ
วิธีที่จะทำให้ผู้อื่นรู้สึกว่าพวกเขามีความสำคัญ นั้นเริ่มต้นด้วยการยิ้มที่เป็นมิตร ส่งสายตาที่จริงใจ สิ่งเหล่านี้ย่อมสร้างความประทับใจที่ดีได้ในทันที ส่วนการแสดงออกซึ่งความเคารพ คือสิ่งที่ทุกคนต้องการ เราสามารถแสดงความเคารพได้ด้วยการฟังอย่างตั้งใจ ให้ความสำคัญต่อความรู้สึกของผู้อื่น
2.พัฒนาทักษะทางภาษากาย
มีงานวิจัยบ่งชี้ว่า คนจะชอบหรือไม่ชอบนั้น เกิดจากสัดส่วน ดังนี้
- 7% เกิดจากคำพูด
- 38% เกิดจากสีหน้าและท่าทาง
- 55% เกิดจากภาษากาย
ดังนั้น การแสดงออกทางภาษากายจึงเป็นสิ่งสำคัญ ตัวตรง ไหล่ตรง ยิ้มแย้ม สบสายตาย ท่าทีอ่อนโยน จึงเป็นภาษากายที่ดูดี
3.พัฒนาทักษะการสื่อสารกับผู้บังคับบัญชา
ผู้บริหาร หัวหน้างาน นั้นมักจะยุ่ง ไม่ค่อยมีเวลา จดจำอะไรไม่ค่อยได้ เราต้องเป็นฝ่ายสรุป ชี้นำด้วยการฟีดแบค 4 หัวข้อนี้ให้เป็นนิสัย
- อะไรคือสิ่งที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายให้ทำ
- รายงานสิ่งที่เราได้ลงมือทำมีอะไรบ้าง
- มีอะไรบ้างที่เป็นข้อควรระวัง ความเสี่ยง (ถ้ามี)
- เสนอว่าถ้ามีเวลามากกว่า เราจะทำสิ่งนี้เพิ่มเติม
นี่คือลำดับหัวข้อที่เราจะต้องสื่อสารกลับอย่างมีกลยุทธ์กลับผู้บังคับบัญชา ซึ่งก็คล้ายกลยุทธ์สื่อสารทางการตลาดให้เจ้านายได้เข้าใจในสิ่งที่เราทำ
4.พัฒนาทักษะการพูดให้สั้นกระชับ
ยุคสมัยแห่งการเร่งรีบ ผนวกกับผู้คนสมาธิในการฟังในช่วงสั้น ดังนั้น วิธีพัฒนา Soft skill ที่สำคัญในยุคนี้คือ การพูดให้สั้น กระชับ ให้ฝึกฝนด้วยการบันทึกอัดเสียงจากการโทร การพูดคุย จากสถานการณ์จริง และนำมาฟังย้อนหลัง และปรับปรุงพัฒนาให้ดียิ่งๆขึ้นไป
5.ฝึกตั้งคำถามเพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดี
การตั้งคำถามนั้นแสดงออกถึงความฉลาด และความเป็นมิตรได้ในคราวเดียวกัน การสร้างความประทับใจมักเกิดจากการตั้งคำถามที่เป็นกันเอง เป็นพวกเดียวกัน
6.ฝึกฝนการจดจำชื่อ รายละเอียดเกี่ยวกับบุคคลที่เกี่ยวข้อง
ความประทับใจมักเกิดจากการที่ใครบางคนใส่ใจ ให้ความสำคัญ ดังนั้น การจดจำชื่อ สิ่งที่เกี่ยวข้องกับเขาโดยตรง จะสร้างความประทับใจให้กับผู้อื่นได้เป็นอย่างดี
7.พัฒนาทักษะการเขียนสรุปเพื่อให้เรามีคุณค่าและสำคัญ
เพื่อสร้างให้ตัวเราเองมีคุณค่าต่อผู้อื่น อาจจะเริ่มด้วยการเขียนสรุปสิ่งสำคัญๆ ส่งให้ผู้ที่เกี่ยวข้องเป็นประจำทุกๆสัปดาห์ เช่น ทุกๆวันศุกร์ อะไรทำนองนี้เป็นต้น
8.ควบคุมอารมณ์และไม่แสดงออกในเชิงลบ
การควบคุมอารมณ์ การไม่นินทาลับหลัง เป็นสิ่งที่ไม่ทำลายคุณค่าของเราให้ลดลง (ด้อยค่า) ดังนั้น เราจึงควรใส่ใจพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ฝึกเจริญสติ เพื่อควบคุมพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ต่างๆ ไม่ให้แสดงออกมาในทางที่ไม่เหมาะไม่ควร
บทสรุปเกี่ยวกับวิธีพัฒนา Soft skill
จะพัฒนาตนเองเรื่องไหนนั้น ต้องส่งผลต่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
วิธีพัฒนา Soft skill นั้น มีมากมายหลากหลายหลักสูตร และหัวข้อเรื่อง แต่การจะพัฒนาตนเองเรื่องไหนนั้น ก็ต้องส่งผลต่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน หรือการดำเนินชีวิตนั้น จึงควรต้องเร่งพัฒนา และกำหนดเป็นเป้าหมายไว้ เช่น จะพัฒนา 8 Soft skill ให้แล้วเสร็จในปี 2023 ต่อจากนั้นก็กำหนดหัวข้อเรื่องที่ต้องพัฒนาก่อน-หลัง และลงมือฝึกฝนตนเองอยู่ตลอดเวลาเพื่อจะได้บรรลุเป้าหมายตามที่ตั้งไว้ ซึ่งหาพัฒนาตามที่แนะนำ ย่อมมีความก้าวหน้าอย่างแน่นอน
ติดตามผ่านช่องทาง Facebook
